Wszystko to reguluje oczywiście polski Kodeks Cywilny. W tym przypadku chodzi o tzw. rękojmię, która oznacza po prostu odpowiedzialność sprzedającego za wszelkie wady budynku (fizyczne oraz prawne), względem osoby kupującej. Zazwyczaj chodzi tutaj o te sytuacje, w których np. w mieszkaniu coś przecieka, jest nieszczelne, albo źle wykonane i utrudnia życie mieszkańców. Takim problemem może być np. grzyb na ścianie, powstawanie pęknięć, niesprawna instalacja, nierówne podłogi, nieszczelności w oknach lub dachu, zastosowanie kiepskich jakościowo materiałów, czy jakiekolwiek inne niedociągnięcia. Inwestor jest zobowiązany do usunięcia wszystkich wad fizycznych, które zauważy kupujący. Okres trwania rękojmi wynosi obecnie aż pięć lat od momentu sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego.

Pamiętajmy przy tym, że w samej umowie, rękojmia nie musi zostać wspomniana. Występuje ona w domyśle, ponieważ jest regulowana odgórnie przez polskie prawo. Deweloper nie ma więc możliwości wyłączenia jej z umowy. Przysługuje nam zawsze i wszędzie. Oczywiście rękojmia obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy faktycznie mamy rację i wady mieszkania wynikają z niedociągnięć na etapie budowy lub wykończenia. Chodzi głównie o te sytuacje, w których użyteczność mieszkania została ograniczona przez występujące usterki lub zastosowanie materiałów o niedostatecznej jakości. Dlatego warto wiedzieć, że inwestując w nieruchomości we Wrocławiu, Gdańsku, Poznaniu, czy każdej innej, mniejszej i większej polskiej miejscowości, niezależnie od miejsca zamieszkania, możemy zgłosić wady fizyczne aż do upływu pięciu lat od dnia wydania lokum. Wcześniej termin ten wynosił trzy lata, jednak został wydłużony. Gdy czas minie, rękojmia przestanie obowiązywać.

Jak zgłosić usterki deweloperowi?

Pierwszym krokiem będzie oczywiście poinformowanie dewelopera o wykrytych niedociągnięciach. W tym celu dobrze jest sporządzić specjalne pismo, w którym szczegółowo opiszemy występujące nieprawidłowości i dołączymy zdjęcia. Jeżeli chcemy mieć dodatkowe poparcie dla swoich słów, możemy zlecić przeprowadzenie ekspertyzy. Rzeczoznawca określi źródło powstałych wad i odpowiednio je wyceni. Pismo możemy dostarczyć samodzielnie, jednak lepszym pomysłem jest przesłanie go pocztą lub kurierem za potwierdzeniem odbioru. Wówczas będziemy mieć pewność i dowód, że zgłoszenie faktycznie dotarło do dewelopera.

Obowiązkiem firmy deweloperskiej jest natychmiastowe usunięcie wad. Jeżeli tak się nie stanie, mamy prawo wkroczyć na drogę sądową. Możemy zażądać również odstąpienia od umowy, jeżeli sprzedawca nie usunie usterek krótko po naszym zgłoszeniu, oraz obniżenia ceny mieszkania (wartość wycenia rzeczoznawca). Pamiętajmy też, że w rękojmi chodzi nie tylko o usterki w naszym lokum, ale również o niedociągnięcia występujące w samym budynku, np. w elewacji, dachu, czy na klatce schodowej.